售前客服-校园招聘

基本信息:

工作地点:连云港 工作部门: 招聘人数:3 学历要求:本科及以上

岗位描述:

1、主要负责各平台和店铺客户售前咨询问题解答以及售后问题处理;
2、通过线上聊天工具或电话,耐心的回答客户在购买商品时对服务或商品的疑问,引导客户在网上下单,促成交易;
3、订单跟踪,处理问题、跟进进程、沟通疑难问题的解决,维护店铺的好评率;
4、积极转化中差评;定期维护回访客户,提高客户满意度;
5、协助运营完成其他相关工作;

岗位要求:

不限

简历投递

联 系 人:高经理

联系电话:0518-85959852

投递邮箱:hr@sunrain.com(请备注:姓名-学校-岗位)

集团总部:江苏省连云港市瀛洲南路199号

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