基本信息:

岗位描述:

1、主要负责各平台和店铺售后问题处理；
2、熟悉电商平台交易规则，通过沟通解决客户难点。
3、熟悉产品性能，解答客户对产品使用中遇到的问题。
4、服务商优化与开发工作。
5、积极转化中差评;定期维护回访客户，提高客户满意度;

岗位要求:

不限专业