基本信息:

岗位描述:

1、400用户信息电话的接听，处理、跟踪及回访；

2、用户档案的的收集及满意度调查分析

3、安装用户费用结算及数据统计分析；

岗位要求:

1、形象佳，普通话标准，具有较强的亲和力；

2、熟练的office操作能力，有一定的网络知识基础；

3、具有较强的学习能力和优秀的沟通能力、具备良好的应变能力和承压能力；

4、有客服工作经验者优先